Case Study
Revita
Intuitives Wayfinding & Digital Guest Communication
- Jahr
- 2025
- Standort
- Berlin
- Leistungen
- PlanungInstallationContent-Creation
- Sektor
- Hospitality
Die Vision
Die Vision für das Projekt Revita war die Schaffung eines intelligenten, mobilen Digital-Signage-Ökosystems, das intuitives Wayfinding und dynamische Gästekommunikation im Herzen der Lobby vereint. Ziel war es, starre Leitsysteme durch eine hochflexible Plattform für Infotainment und Medien-Upselling zu ersetzen, die sich dank maßgeschneidertem UI/UX-Design nahtlos in die Markenidentität des Hotels einfügt. Diese Symbiose aus Mobilität und digitaler Besucherlenkung wertet das Gästeerlebnis nachhaltig auf und optimiert gleichzeitig die operativen Prozesse des Hotelmanagements im Alltag.
Unsere Vorgehensweise
Der Prozess begann mit einer umfassenden digitalen Bedarfsanalyse, um die bestehenden Abläufe des Hotel- und Veranstaltungsmanagements tiefgreifend zu verstehen und eine nahtlose Prozessintegration im Arbeitsalltag zu sichern. Darauf aufbauend konzipierte das Digital Media Team ein maßgeschneidertes UI/UX-Design im exakten Einklang mit den Brand Guidelines des Hotels, welches durch eine dynamische Content-Struktur eine intuitive Besucherlenkung und zielgerichtetes Marketing perfekt vereint.
In der Umsetzungsphase folgte die technische Installation und Konfiguration einer mobilen Hardware-Einheit, bei welcher der Mediaplayer für einen ausfallsicheren 24/7-Betrieb diskret direkt hinter dem Screen verbaut wurde. Durch die Implementierung einer cloudbasierten, DSGVO-konformen Content-Management-Software wurde das System optimal für eine autarke Bedienung durch das Hotelteam vorbereitet, sodass Aktualisierungen von Eventdaten und Marketing-Slides im laufenden Betrieb flexibel und mit minimalem Aufwand umgesetzt werden können.
Das Ergebnis
Das Ergebnis ist ein hochflexibles, mobiles Digital-Signage-Ökosystem, das als intelligentes Leitsystem und dynamische Kommunikationsplattform im Herzen der Lobby agiert. Dank des rollbaren Setups und der diskret verbauten Hardware lässt sich die Besucherlenkung agil an wechselnde Event-Situationen anpassen, während Konferenzteilnehmer und Gäste völlig autark zu ihren Zielen geführt werden. Das Resultat ist eine cloudbasierte, DSGVO-konforme Gesamtlösung, die durch ein maßgeschneidertes UI/UX-Design das Gästeerlebnis nachhaltig aufwertet und gleichzeitig durch gezieltes Infotainment neue Potenziale für das hoteleigene Medien-Upselling eröffnet.
Hinweis: Zum Schutz unserer Kunden wurden Unternehmensnamen und spezifische Standorte in dieser Case Study pseudonymisiert. Für eine optimale und übersichtliche Aufbereitung der Projektergebnisse setzen wir ergänzend KI-Technologien ein.
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FAQ - Häufige Fragen
Digital Signage und Wayfinding helfen Hotels, Gäste besser zu informieren und durch das Gebäude zu führen. Digitale Anzeigen können Wege, Veranstaltungen, Angebote oder Hinweise flexibel darstellen und bei Bedarf schnell aktualisiert werden.
Geeignet sind Begrüßungen, Veranstaltungsinformationen, Wegführung, Tagesprogramme, Angebote, Markeninhalte und Hinweise für Gäste. Wichtig ist, dass die Inhalte klar gestaltet und schnell verständlich sind.
Zuverlässige Medientechnik ist wichtig, weil sie direkt auf den Eindruck der Gäste einzahlt. Wenn Anzeigen, Ton oder Wegführung nicht funktionieren, wirkt das unprofessionell und kann Abläufe im Hotel stören.
Digital Signage kann Orientierung verbessern, indem Informationen an passenden Stellen sichtbar ausgespielt werden. Dazu gehören digitale Wegweiser, Raumhinweise, Veranstaltungsanzeigen und aktuelle Informationen für Gäste oder Besucher.
Ja. TPV-AV kann nicht nur die Technik planen und installieren, sondern auch Inhalte für digitale Informationssysteme gestalten. Dadurch passen Design, Botschaft und technische Darstellung besser zusammen.